こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

-広告-

締切り済みの質問

動画が遅い、途切れる

先日、PC購入時(win10)にインストールされていたウィルスバスターの体験版期限が来た為、こちらのESET パーソナルセキュリティ3年版を購入、インストールしたところ、動画ストリーミング再生が途切れる(アマゾンビデオが顕著)ようになりました。
速度計測も試してみましたが70Mは出ていました。
ESETの設定が問題なのでしょうか?
ウィルスソフトに対する知識が乏しいのでこちらで質問させて頂きました。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2017-02-06 13:05:36

QNo.9290490

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(1)

ANo.1

ESETを無効にしたらどうなりますか。
それで早くなればESETが悪いのでしょう。
変わらなければESET以外の問題です。

まずは切り分けてください。

それから、もちろんウイルスバスターはアンインストールしたのですよね?

投稿日時 - 2017-02-07 00:11:52

補足

ウイルスバスターはトレンドマイクロのサイトの指示に従いアンインストールした後でESETをインストールしました。
先日、試しにESETを一度アンインストールし、WIN10標準のディフェンダーのみでAMAZONビデオを再生してみたら問題なく(スムーズに)再生できました。
やはりESETが原因かと思われます。
ESETのサイトに記載されていた「プロトコルフィルタリング対象外」にインターネットエクスプローラーを設定してみてもダメでした。
他の設定方法など分かる方、ご教示いただきますようお願いいたします。

投稿日時 - 2017-02-10 20:48:16

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-